家政公司管理软件哪款好?阿姨多、派单乱、客户流失怎么解决

家政公司最麻烦的不是派单,是「这个阿姨上次去哪家、客户满不满意、下次还找不找她」。这三件事记不住,客户就会慢慢流失。

家政公司管理软件一般多少钱?

199~499 元/月是主流,连锁或带阿姨端 App 的版本要上千。10~50 个阿姨的体量,199 元/月够用。我们首月 99 元。

阿姨不会用手机 App 怎么办?

阿姨端不用 App,就发微信消息给阿姨,她回复就行。任何要求阿姨装 App、打卡、填表的系统,落地率都很低。

客户资料和阿姨资料,哪个先录?

先录阿姨,因为阿姨是可复用资源;客户是跟着阿姨走的。录完阿姨的擅长项(保洁/月嫂/育儿/老人护理),派单的时候能直接筛。

怎么减少客户流失?

两件事:① 服务完 24 小时内回访一次 ② 记住客户家的情况(几室几厅、有没有宠物、老人小孩)。这两件事靠人记一定忘,靠系统记不会忘。

家政公司要不要管阿姨的工资和提成?

要。阿姨工资是最大成本,算错了直接亏钱。系统要能按单结算(这单她做了多久、客户付了多少、她拿多少),不要用「月底估一个数」的办法。

家政管家:199 元/月,内测期首月 99 元,7 天不满意全额退

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